Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 3 декабря 2024 г.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта samo-deti.com (далее — Сайт). Мы с уважением относимся к правам посетителей нашего Сайта и безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации.
Используя Сайт и отправляя свои данные через формы обратной связи, вы выражаете свое согласие с условиями данной Политики.
1. Сбор персональных данных
Мы собираем и обрабатываем только те персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет нам через формы заявок на Сайте. К таким данным относятся:
- Имя родителя (законного представителя);
- Имя ребёнка;
- Возраст ребёнка;
- Город проживания;
- Контактный номер телефона;
- Предпочтительный способ связи (мессенджер);
- Текст сообщения или комментария (если указан).
Также может обрабатываться техническая информация, автоматически передаваемая устройством пользователя (IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере), которая используется исключительно для аналитики и улучшения работы Сайта.
2. Цели использования данных
Собранные нами данные используются исключительно для следующих целей:
- Осуществление обратной связи с пользователем по его запросу;
- Предоставление консультаций по услугам бизнес-школы "Дети на миллион";
- Уточнение деталей заявки и запись на обучение;
- Направление информации, непосредственно связанной с интересами пользователя в рамках наших услуг.
Важно: Мы не используем ваши данные для спам-рассылок и не передаем их третьим лицам для рекламных целей.
3. Хранение и обработка данных
Данные обрабатываются в защищенной базе данных CRM-системы VizitMe CRM и могут синхронизироваться с внешними сервисами для обеспечения учебного процесса.
Использование сервисов Google:
Для автоматизации процессов приложение использует инструменты Google Workspace (включая Google Календарь, YouTube, Таблицы, Драйв, Докс, Контакты и Формы). Обработка данных через эти инструменты осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Google. Использование информации, полученной от API Google, соответствует Политике данных пользователей сервисов Google API, включая положения об «Ограниченном использовании».
Данные также могут обрабатываться в следующих системах:
- VizitMe CRM — основная система для систематизации, хранения и обработки входящих заявок и управления учебным процессом;
- Telegram / WhatsApp — если пользователь самостоятельно инициирует диалог или выбирает эти каналы для связи.
Каждая из указанных платформ обрабатывает данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности и стандартами безопасности. Передача данных между Сайтом и сервером осуществляется по защищенному протоколу HTTPS.
4. Передача данных третьим лицам
Мы гарантируем, что не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, или когда это необходимо для оказания услуги (например, автоматическая передача данных в CRM-систему для обработки менеджером).
5. Защита информации
Администрация Сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Передача данных между Сайтом и сервером осуществляется по защищенному протоколу HTTPS.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право в любой момент:
- Запросить информацию о том, какие его персональные данные хранятся у нас;
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
Для реализации этих прав пользователю необходимо связаться с нами по указанным ниже контактам.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
Контакты для связи:
8. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.