Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта samo-deti.com (далее — Сайт). Мы с уважением относимся к правам посетителей нашего Сайта и безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации.

Используя Сайт и отправляя свои данные через формы обратной связи, вы выражаете свое согласие с условиями данной Политики.

1. Сбор персональных данных

Мы собираем и обрабатываем только те персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет нам через формы заявок на Сайте. К таким данным относятся:

• Имя родителя (законного представителя);
• Имя ребёнка;
• Возраст ребёнка;
• Город проживания;
• Контактный номер телефона;
• Предпочтительный способ связи (мессенджер);
• Текст сообщения или комментария (если указан).

Также может обрабатываться техническая информация, автоматически передаваемая устройством пользователя (IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере), которая используется исключительно для аналитики и улучшения работы Сайта.

2. Цели использования данных

Собранные нами данные используются исключительно для следующих целей:

• Осуществление обратной связи с пользователем по его запросу;
• Предоставление консультаций по услугам бизнес-школы "Дети на миллион";
• Уточнение деталей заявки и запись на обучение;
• Направление информации, непосредственно связанной с интересами пользователя в рамках наших услуг.

Важно: Мы не используем ваши данные для спам-рассылок и не передаем их третьим лицам для рекламных целей.

3. Хранение и обработка данных

Мы не храним персональные данные пользователей непосредственно на сервере Сайта. Сервер выполняет техническую функцию шлюза, пересылая данные формы в защищенные системы управления взаимоотношениями с клиентами.

Данные могут обрабатываться и храниться в следующих системах:

• AMO CRM — для систематизации и обработки входящих заявок;
• Telegram / WhatsApp — если пользователь самостоятельно инициирует диалог или выбирает эти каналы для связи;
• Tawk.to — при использовании виджета онлайн-чата на Сайте.

Каждая из указанных платформ обрабатывает данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности и стандартами безопасности.

4. Передача данных третьим лицам

Мы гарантируем, что не продаем, не обмениваем и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, или когда это необходимо для оказания услуги (например, автоматическая передача данных в CRM-систему для обработки менеджером).

5. Защита информации

Администрация Сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Передача данных между Сайтом и сервером осуществляется по защищенному протоколу HTTPS.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право в любой момент:

• Запросить информацию о том, какие его персональные данные хранятся у нас;
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

Для реализации этих прав пользователю необходимо связаться с нами по указанным ниже контактам.

7. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.